Гарантии и возврат

Что мы гарантируем

• Соответствие поставляемого металлопроката заказу: марка, размер, количество
• Передачу сопроводительных документов вместе с отгрузкой
• Сертификаты на металл предоставляются при отгрузке
• Комплектность и сохранность груза при передаче

Приёмка товара

1. Проверьте количество, размеры и маркировку при получении.
2. Сверьте товар с заказом и сопроводительными документами.
3. При расхождении сообщите менеджеру в день получения и приложите фото, чтобы мы быстро решили вопрос.

Возврат и обмен

• Обмен или возврат возможны, если поставлено не то, что заказано, или есть расхождение по количеству и качеству
• Для обращения напишите менеджеру или на info@emetsib.ru: укажите номер заказа и опишите проблему
• Позиции, нарезанные или изготовленные по вашему чертежу, возврату не подлежат, если выполнены по согласованным размерам
• Решение и срок рассмотрения сообщает менеджер после получения обращения

Контакты

Вопросы по гарантии и возврату: info@emetsib.ru или телефон вашего города на сайте.